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커뮤니케이션 역량 강화
교육 현장을 가다

글. 장은경 사진. 김보라

커뮤니케이션의 중요성은 꾸준히 증가하고 있고, 커뮤니케이션의 형태는 급변하고 있다. 시대 변화에 따른 효과적인 홍보 전략이 갈수록 중요해지고 있다. 이에 커뮤니케이션처에서는 2월 17일 인재개발원에서 커뮤니케이션 역량 강화과정을 개설하고 효과적인 커뮤니케이션 전략을 모색하는 시간을 가졌다.

커뮤니케이션 역량 강화과정에는 전국 사업소의 홍보담당자들이 참여했다. 먼저 커뮤니케이션처 김태근 언론홍보팀장이 전략적 언론홍보 대응방법에 대해 강의했다. 홍보 일선에서 언론 대응을 하며 겪는 실제적인 문제들에 대한 명쾌한 조언과 함께 상황별 언론 대응 전략과 매체 대응 스킬, 언론 대응 시 주의점 등에 대해 구체적으로 듣는 시간이었다.

이어 소셜미디어 채널 이해와 활용이라는 주제로 커뮤니케이션처 뉴미디어팀 이승희 차장의 강의가 이어졌다. 소셜미디어 트렌드를 짚어보고, 우리 회사 소셜미디어 채널의 특징과 현주소에 대해 분석했다. 아울러 지난 한 해 동안 소셜미디어에서 히트했던 사례들을 소개하고, 올해의 계획과 소셜미디어 홍보업무 시 주의사항 등에 대해 이야기 했다.

다음은 사내방송 KEP-CN 김지연 아나운서가 커뮤니케이션에서 가장 중요한 스피치 교육을 맡았다. 음성학, 발성법, 호흡법 등 일상생활에서도 유용한 스피치 노하우를 강의하고 실습과 피드백까지 실전 비법을 전수했다.

아울러 사내방송 제작사로부터 사내방송 콘텐츠의 기획 절차와 방향성에 대해 배우는 한편, 방송 뉴스 촬영 기법에 대한 강의를 듣고 직접 실습해보는 시간을 가졌다. 끝으로 사업소 홍보 현장의 애로사항과 개선사항에 대한 허심탄회한 토의로 마무리됐다.

이번 교육의 진행을 담당한 커뮤니케이션처 위상재 차장은 강의에 대한 교육생들의 집중도가 매우 높았으며 스피치 역량강화, 방송뉴스 촬영기법과 같은 실습교육에 적극적으로 참여했다고 평했다. 교육생들은 강의들이 매우 유익했고, 직접 실습을 체험해볼 수 있어 특색 있고 유익했다며 긍정적인 피드백을 전했다. 커뮤니케이션처는 앞으로도 사우들의 홍보역량을 높이기 위한 교육을 실시하며 배운 바를 적극적으로 현업에 활용할 수 있도록 지원할 예정이다.